Collecte des Données Personnelles
Informations que nous collectons directement
Lorsque vous utilisez nos services éducatifs en gestion budgétaire, nous collectons les informations suivantes :
| Type de données | Exemples | Finalité principale |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone | Création et gestion de votre compte |
| Informations de profil | Objectifs financiers, niveau d'expérience, préférences d'apprentissage | Personnalisation du contenu éducatif |
| Données d'activité | Progrès dans les modules, exercices complétés, temps passé | Suivi de votre progression |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation | Optimisation technique de la plateforme |
Informations collectées automatiquement
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Cela inclut les données de navigation, les préférences de langue, et les statistiques d'utilisation des fonctionnalités éducatives.
Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires réelles ou informations financières sensibles. Nos outils pédagogiques utilisent uniquement des données d'exemple à des fins d'apprentissage.
Utilisation des Données Personnelles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour les finalités suivantes :
Prestation de services éducatifs
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en gestion budgétaire
- Suivi de vos progrès et génération de rapports personnalisés
- Recommandations de contenu adapté à votre niveau
- Support pédagogique et assistance technique
Communication et support
- Envoi de notifications importantes concernant votre compte
- Réponses à vos questions et demandes d'assistance
- Information sur les nouveaux contenus et fonctionnalités
- Enquêtes de satisfaction optionnelles
Amélioration de nos services
Nous analysons les données d'utilisation de manière agrégée et anonyme pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec le contenu éducatif et identifier les domaines d'amélioration.
Partage et Divulgation des Données
darianthiq s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services essentiels
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer le fonctionnement de notre plateforme :
- Hébergement sécurisé des données (serveurs situés au Canada)
- Services d'analyse technique pour l'optimisation de la plateforme
- Système de support client et communication par e-mail
- Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire valide ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que darianthiq et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiés.
Vos Droits et Contrôles
En tant qu'utilisateur au Canada, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :
Accès et consultation
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande sera traitée sous 30 jours ouvrables.
Rectification et mise à jour
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant directement.
Suppression de données
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte et accédez aux paramètres
- Sélectionnez "Supprimer mon compte" ou contactez-nous par e-mail
- Confirmez votre demande par e-mail de vérification
- Vos données seront supprimées sous 7 jours ouvrables
Portabilité des données
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre service éducatif.
Opposition au traitement
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing optionnelles.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour darianthiq. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées
- Chiffrement des bases de données : Vos données sont stockées de manière chiffrée sur nos serveurs
- Authentification renforcée : Possibilité d'activer l'authentification à deux facteurs
- Surveillance continue : Détection automatique des tentatives d'accès non autorisé
- Sauvegardes sécurisées : Copies de sauvegarde chiffrées et géographiquement distribuées
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
En cas d'incident
Si un incident de sécurité affectant vos données personnelles se produit, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
Rétention et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation | Raison |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Tant que le compte est actif | Prestation de services |
| Données de progression | 2 ans après inactivité | Reprise de formation possible |
| Données de facturation | 7 ans | Obligations comptables canadiennes |
| Logs techniques | 12 mois | Maintenance et sécurité |
Suppression automatique
Notre système supprime automatiquement les données expirées selon les délais établis. Vous recevrez un avertissement par e-mail 30 jours avant toute suppression programmée.
Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers d'autres pays :
Garanties de protection
Tous les transferts internationaux sont encadrés par des garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes
- Certification de nos partenaires selon des standards internationaux reconnus
- Évaluation régulière du niveau de protection dans les pays de destination
Vos droits en cas de transfert
Vous avez le droit d'être informé de tout transfert international de vos données et pouvez demander des informations sur les garanties mises en place.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires.
Notification des changements
En cas de modification significative :
- Vous recevrez un e-mail de notification 30 jours avant l'entrée en vigueur
- Un avis sera affiché de manière visible sur notre plateforme
- La nouvelle version sera disponible sur cette page avec la date de mise à jour
- Vous pourrez consulter l'historique des modifications sur demande
Continuer à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.